Service

IT Managed Services (support, monitoring, M365)

Support réactif, supervision proactive, et hygiène IT pour éviter les incidents.

Budget: à partir de 900 €/moisDélai typique: 2–4 semaines (mise en place)Demander un devis

Bénéfices

Helpdesk & interventions planifiées
Monitoring & alerting
Microsoft 365 / Google Workspace

Ce qui est inclus

Onboarding & audit initial
Runbooks + procédures
Supervision + rapports
SLA & amélioration continue

Comment on travaille

1. Discover — cadrage, dépendances, risques, jalons.
2. Build — itérations courtes, validations, QA.
3. Deploy — CI/CD, rollout, rollback, monitoring.
4. Maintain — support, SLA, amélioration continue.

Stack typique

M365IntuneRMMMDMSLAITIL

Exemples

Supervision serveurs & postes
Gestion parc & comptes

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